Klacht gedrag medewerker Defensie
Defensie hecht er grote waarde aan dat medewerkers zich op een correcte manier gedragen. Toch kan het voorkomen dat u te maken krijgt met een Defensiemedewerker in functie die zich in uw ogen onbehoorlijk of ongewenst gedraagt. Het is wenselijk dit te melden. Defensie neemt alle klachten serieus.
Let op: gaat uw klacht over een marechausseemedewerker? Ga dan naar de pagina Klacht gedrag medewerker marechaussee (externe link, opent in een nieuw venster of tabblad) op marechausee.nl.
Klacht indienen
Uw klacht kunt u digitaal of per post indienen. Twijfelt u over het indienen van een klacht, bel dan voor advies met het Centraal Klachtencoördinatiepunt (CKP). Het CKP is bereikbaar via (088) 950 05 00. Vanuit het buitenland via +31 88 950 05 00.
Per post
U kunt uw klacht ook indienen per post. Defensie behandelt de klacht als u de volgende informatie geeft:
- naam, adres en telefoonnummer (waarop u overdag bereikbaar bent) en eventueel e-mailadres;
- datum waarop u de brief verstuurt;
- naam of namen van de medewerker(s) over wie u klaagt, of een zo uitgebreid mogelijk signalement;
- duidelijke omschrijving van het gedrag van de medewerker over wie u klaagt;
- wanneer (periode, datum of tijdstip) en waar (plaats) het gedrag heeft plaatsgevonden;
- als het kan: het Defensieonderdeel waar de medewerker over wie u klaagt werkt;
- de brief moet ondertekend zijn.
U kunt uw klacht sturen naar:
Centraal Klachtencoördinatiepunt (CKP)
Ministerie van Defensie, Centrale Organisatie Integriteit Defensie
Postbus 90004
3509 AA Utrecht
Klachtenregeling Defensie
Defensie behandelt uw klacht volgens de Klachtenregeling Defensie (externe link, opent in een nieuw venster of tabblad) .